Als een zorgverlener toegang wil tot de basisdiensten van het eHealth-platform moet die over een actief eHealth-certificaat beschikken. Op basis van dat certificaat kan de zorgverlener bij eHealth worden geïdentificeerd met behulp van de eID-kaart of Itsme.
Het verwerken van elektronische getuigschriften en het factureren via derdebetalerssysteem rechtstreeks aan de mutualiteiten.
Het certificaat is persoonlijk, dus moet dit voor elke kinesitherapeut worden aangevraagd die van deze diensten gebruik wil maken. De aanvraag van een certificaat is gratis en hiervoor moet er enkel een korte wizard worden doorlopen waarna dit meestal onmiddellijk beschikbaar is. Een certificaat is niet enkel nuttig voor het doorsturen van elektronische aanvragen of facturatie. Memberdata, eHealthBox, connectie met de hubs, ... zijn ook nuttige toepassingen.
Een eHealth-certificaat is 39 maanden geldig. Vanaf 36 maanden kan een verlenging worden aangevraagd. Zelfs na einddatum kan er een nieuwe aanvraag ingediend worden. Weet dan wel dat je een paar dagen zonder actieve eHealth-sessie werkt.Vanaf 1 maand voordat het certificaat verstrijkt, wordt er een melding getoond bij "Belangrijke informatie". Opgelet, er moet gekozen worden om een bestaand certificaat te vernieuwen, niet om een nieuw certificaat aan te maken. Mocht dit per ongeluk toch gebeuren, dan dien je het oude certificaat te herroepen.
